近年来，汽运(yùn)集团(tuán)突破传统(tǒng)班线客运(yùn)经(jīng)营模式，重点(diǎn)关(guān)注城际中短途接驳出行领(lǐng)域，通过各地市子公司班线客运(yùn)定制化改造，从“出发(fā)地—车站—目的地”的三段式出行转(zhuǎn)变?yōu)橐惑w化出行，率先发(fā)展车辆小型化、出行便捷化、服务(wù)高端化的网(wǎng)约定制客运(yùn)业(yè)务(wù)，推出“智行山西”定制客运(yùn)平台(tái)，满足“点(diǎn)到点(diǎn)”“点(diǎn)到门”“门到门”“场(chǎng)景接送”等多形態(tài)业(yè)务(wù)需求，实(shí)现(xiàn)与铁路错(cuò)位互补(bǔ)发(fā)展。
晋城公司开通5条从市区(qū)到晋城高铁站的定制快客线路，截至8月底共运(yùn)送旅客超1.5万人次，收入15.27万元。针对(duì)下辖县域，分別开通3、4条前往晋城高铁站和高平东站的高铁公交专线，打通各县汽车站班线客运(yùn)与高铁运(yùn)输?shù)穆?lián)程运(yùn)输，目前，日均运(yùn)送旅客超600人次。
乐道科技公司研发(fā)的“智行山西”定制客运(yùn)平台(tái)，以全省道路客运(yùn)联(lián)网(wǎng)售票平台(tái)为基础(chǔ)，除提供汽车票网(wǎng)上预(yù)订、定制客运(yùn)网(wǎng)上预(yù)约外，已实(shí)现(xiàn)运(yùn)力安排网(wǎng)上调(diào)度、出行过程网(wǎng)上记录，对(duì)账结(jié)算网(wǎng)上实(shí)现(xiàn)服务(wù)质(zhì)量网(wǎng)上评(píng)价(jià)等功能为—体的线上平台(tái)技术(shù)的支撑?！爸切猩轿鳌逼脚_(tái)于2023年开启演艺直通车板块，与太原新城市音乐、榆次九舟音乐节(jié)等主办方合作，完成了近5万人次的接驳任务(wù)，获得歌迷广泛好评(píng)。在此基础(chǔ)上，今年“智行山西”创(chuàng)新开通“忻州—太原”演唱会(huì)直通车专线，进(jìn)一步满足了忻州乐迷粉丝直达(dá)山西省体育中心场(chǎng)馆的需求，解决了歌迷夜间乘车难等问题。“智行山西”从定制客运(yùn)平台(tái)的单一用途不断外延，已成为集定制客运(yùn)、租车包车、旅游直通车、电子商务(wù)、汽车后市场(chǎng)服务(wù)为一体的综合运(yùn)营平台(tái)。目前，平台(tái)在营线路159条，注册(cè)车辆数(shù)3285辆，注册(cè)用户数(shù)量突破80万，累计(jì)服务(wù)人次超100万。
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